Director del IMSS asegura buen servicio en consultas externas

Director del IMSS asegura buen servicio en consultas externas

Willy Trápaga
Reportero de Crónica TB

El Dr. Homero Iván Herrera Martínez, Director de la Unidad Médico Familiar número 63 del IMSS nos informó que algunos de sus servicios no están brindando la atención al cien por ciento, debido a la pandemia.
“El servicio de consulta externa sigue laborando sin ningún problema, se han hecho estrategias por parte del instituto para que obviamente se optimice la cuestión de los recursos, para que disminuya un poco la afluencia de los derechohabientes, hay lonas en donde se le pide a la población que trate de venir sin menores, los adultos mayores que no tengan nada a que venir se les solicita que no vengan, cuando el paciente puede valerse por sí mismo únicamente está pasando el paciente, los familiares se quedan afuera”.
“En la cuestión de lo que son las recetas se les está tratando de otorgar a todos los pacientes crónico- degenerativos recetas resurtibles, qué quiere decir esto, que se le dan por 3 meses, se ha agilizado el proceso para que puedan venir por sus recetas, y ahorita hay una nueva estrategia que está sacando el Instituto Mexicano del Seguro Social, las recetas resurtibles van a ser a domicilio, se va a tener personal que va a poder ir a los domicilios de los pacientes y entregarles mes con mes este medicamento, para evitar el que vengan acá”.
“De todas maneras el servicio de consulta externa está abierto para toda la población y han estado viniendo sin ningún problema, dentro de lo que son algunos servicios que prestamos nosotros como en el caso del laboratorio, que es un servicio importante, el laboratorio ha dejado ahorita en cuanto a lo que son laboratoriales programados de dar la atención, no se están programando por la contingencia que tenemos, pero en lo que son pacientes embarazadas o laboratorios de urgencia, laboratorios que sean primordiales para ir a algún tipo de consulta a segundo nivel, esos sí se están realizando, en cuanto a los que es el servicio de dental, todo lo que es urgencia dental se está viendo, el dolor de muelas, sangrado de encías, situaciones de urgencia como tales en dental se están haciendo y las derivaciones a segundo nivel, como es maxilofacial también se está haciendo, por la atención preventiva porque ahorita no se está yendo a escuelas ni nada, es la que se está parando por la misma contingencia, pero dentro de lo que son nuestros servicios se han estado manteniendo hasta ahorita seguirlos de manera normal”.
-¿Los protocolos de higiene se siguen llevando a cabo?-
“Sí, los protocolos se siguen llevando a cabo, el protocolo es un protocolo establecido a nivel nacional, es un protocolo que igual tenemos que cumplir, son filtros sanitarios, sanitización en todas las áreas, aplicación de alcohol gel a la entrada, aplicación de alcohol gel en todos los servicios a donde llega el derechohabiente, el uso de cubre bocas, si tienen alguna condición de alguna sintomatología respiratoria, tratar de darles una atención a través de lo que es el módulo covid que tenemos aquí en la parte de atrás, pero los protocolos van a continuar mientras esté la contingencia tenemos que apegarnos a todos ellos”.
Finalizó pidiendo a todos los derechohabientes su cooperación y les agradeció a la ciudadanía porque han entendido la gran problemática que se está viviendo a nivel mundial, y por tener la paciencia para recibir su atención en la sala de espera en la parte de afuera, donde se colocaron sillas y una lona para que no se asoleen y para que estén más cómodos.